[이뉴스투데이 수도권1취재본부 이배윤 기자] 광명시(시장 박승원)가 과도한 민원 스트레스에 시달리는 직원들을 위한 다양한 정책을 펼치고 있다.시는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 시청 홈페이지 내 부서별 업무 담당자의 성명을 비공개로 전환한다고 밝혔다. 시청 홈페이지 조직도를 검색하면 직위, 담당업무와 행정전화번호만 표출된다. 또한 부서 입구에 게시된 직원 배치도에 있는 직원 사진도 없앤다. 직원 개인정보가 유포돼 악의적 민원의 표적이 될 수 있다는 조직 내 불안감을 해소하고 공무원 인권을 보호하기 위한 최소한의 조치라는
[이뉴스투데이 광주전남취재본부 주동석 기자] 광주 광산구는 정부 지침에 따라 이용자 중심으로 대표 누리집 등 15여 개 구 공식 누리집을 전면 개편해 개통했다.광산구는 지역 소식은 물론 구정과 관련한 각종 정보를 시민이 쉽게 접하고, 언제든 이용할 수 있도록 ‘소통과 참여의 사용자 중심 누리집’을 목표로 개편 작업을 추진해 왔다.이를 통해 △광산구 대표 누리집 △외국어 전용 누리집 △열린 구청장실 △문화관광 △21개 동 등 15개 공식 누리집이 새롭게 단장했다.누리집 도입부 화면에서 이용 빈도가 높은 검색창, ‘자주 찾는 메뉴’를
[이뉴스투데이 김포 조동옥 기자] 공공기관 민원제도 개선에 앞장선 김포시가 악성민원에 대해 대응키 위해 고질적 악성 정보공개청구를 방치하는 법령 정비 등 현실과 괴리가 있는 제도개선이 시급하다고 보고 중앙정부에 적극 건의해 나갈 방침이다.시는 민원처리결과에 불만을 가진 일부 악성민원인이 의도를 가지고 보복성 반복 정보공개청구를 하거나 협박과 위협으로 이어지고 있는 경우가 다수 있는 만큼, 이를 방지할 수 있는 실효성 있는 대응책이 수립돼야 한다는 입장이다.우선 시는 ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’의 목적이 국민의 알권리 보장과
[이뉴스투데이 경기1취재본부 김승희 기자] 성남시(시장 신상진)는 ‘5060 신중년’의 인생 2막 준비를 지원하기 위한 12개 교육 프로그램을 운영한다고 8일 밝혔다.신중년은 퇴직했거나 퇴직을 앞둔 50~64세를 일컫는 말이다. 이들을 위한 교육 프로그램은 공모로 선정한 6개 학교·기관이 맡아 진행하며 총 240명 참여 규모다.12개 교육 프로그램(수강인원·운영기관)은 △자가 차량 정비관리와 자동차 정비(20명·가천대) △신중년, 나도 강사다(20명·가천대) △디저트 플래너 양성 과정(20명, 동서울대) △테라리움 아카데미 1·2기
[이뉴스투데이 유은주 기자] SK텔링크의 국제전화 서비스 ‘00700’이 항공 및 호텔 예약 등 다양한 여행 관련 서비스를 제공하는 네이버와 손잡고 ‘네이버 여행’ 서비스 이용자를 대상으로 다양한 국제전화 제휴 마케팅을 전개한다.엔데믹과 함께 해외여행 수요가 급증하면서 국제전화 서비스에 대한 요구도 증가함에 따라 양사는 해외여행이나 출장 등의 목적으로 ‘네이버 여행’ 서비스를 이용하는 고객들을 위해 ‘SK국제전화 00700’ 무료통화 및 무료이용권 혜택 등을 제공한다.먼저 ‘00700’ 무료통화 이벤트는 네이버 여행 멤버십 서비스인
[이뉴스투데이 수도권1취재본부 이배윤 기자] 이동환 고양특례시장이 3일 열린 간부회의에서 “제22대 국회의원 선거 사전투표가 오는 5~6일, 본투표가 10일 실시되는 만큼 국민들의 뜻이 제대로 반영되고 원활하게 선거가 치러질 수 있도록 최선을 다해달라”며 “투표사무 과정에서 오해의 소지나 실수가 발생하지 않도록 철저하게 준비하고 공정한 선거가 진행될 수 있도록 노력해 달라”고 당부했다.또한 이 시장은 “공직자 개개인들도 공직선거법에 저촉되는 일이 발생하지 않도록 소셜네트워크서비스(SNS) 게시물 등 선거법 위반사항에 대해 숙지하고
[이뉴스투데이 고선호 기자] 삼성전자는 3일 신형 피트니스 밴드 ‘갤럭시 핏3(Galaxy Fit3)’를 국내 출시한다고 2일 밝혔다.‘갤럭시 핏3’는 전작 대비 약 45% 커진 40mm 디스플레이를 채용해 더 많은 정보를 한 화면에서 제공한다. 사용자가 야외에서 보다 안심하고 사용할 수 있도록 IP68 등급의 방수·방진도 지원한다. 특히 방수의 경우 5기압(ATM)까지 보호된다.배터리는 1회 완충으로 최대 13일까지 사용 가능하며, 급속 충전을 지원해 30분 충전 시 최대 65%까지 충전된다.‘갤럭시 핏3’는 사용자가 자신의 건강
[이뉴스투데이 주다솔 기자] 최근 중고 소비를 선호하는 젊은 세대인 '세컨슈머'들이 증가하면서 중고거래 플랫폼 이용량도 급증하고 있다. 이에 따라 플랫폼 업체들도 '안심거래 시스템'을 도입해 소비자들의 건전한 거래를 유도하고 있지만 사기가 끊이지 않고 발생하고 있는 상황이다. 1일 한국인터넷진흥원에 따르면 중고 거래 시장 규모는 지난 2008년 4조원에서 2021년 24조원으로 급성장했다. 오는 2025년 시장은 43조원 규모로 커질 것으로 예상된다. 매년 중고 시장이 커지며 분쟁도 덩달아 늘어나고 있다. 당사자 간 거래를 이용한
[이뉴스투데이 유은주 기자] SK텔레콤의 AI 개인비서 ‘에이닷’ 내 전화 서비스 ‘통역콜’ 기능을 안드로이드 버전에서도 사용할 수 있게 됐다.SKT는 에이닷 안드로이드 버전에서 전화 서비스를 론칭함으로써 하나의 앱을 통해 통화녹음 및 요약, AI 제안 같은 전화 기본 기능은 물론, 작년 12월 에이닷 아이폰 버전(iOS)에서 처음 제공했던 통화 중 실시간 통역을 제공하는 ‘통역콜’ 서비스를 출시한다.기존 에이닷 안드로이드 버전에서 제공되던 ‘통화 요약’ 서비스가 SKT 고객 대상의 전화 서비스로 변경된다. SKT 고객은 에이닷 전
[이뉴스투데이 염보라 기자] BNK부산은행은 지난 23일 화명생태공원에서 ‘보이스피싱 및 전자금융사기 예방 가두 캠페인’을 실시했다. 이번 가두 캠페인은 △보이스피싱 예방 △피해발생 시 대응방법 △악성앱 설치 시 대응요령 등을 알리기 위해 진행했다.특히 최근 지인과 가족까지 피해를 끼치는 부고문자 스미싱 등과 같이 보이스피싱 수법이 갈수록 지능화·고도화되고 그 피해가 날로 증가하는 것을 심각하게 인지하고 마련했다. 이날 캠페인에 참여한 부산은행 직원들은 보이스피싱 수법과 대응 방법을 담은 전단지와 보이스피싱 신고 전화번호가 적힌 볼
[이뉴스투데이 광주전남취재본부 송덕만 기자] 광주광역시는 수산물 소비 활성화를 위해 전통시장 온누리상품권 환급행사 기간을 연장한다.광주시는 6월까지 서부농수산물도매시장, 송정매일시장, 무등시장, 말바우시장 등 지역 전통시장 4곳에서 각각 5~7일간 환급행사를 추진할 계획이었으나 물가 안정과 지역경제 활성화 차원에서 행사기간을 12~14일간으로 연장한다.이에 따라 당초 지난 22일까지 환급행사가 운영될 예정이었던 서부농수산물도매시장과 송정매일시장은 29일까지, 서부농수산물도매시장과 무등시장은 4월 6~19일(10일은 국회의원 선거로
[이뉴스투데이 염보라 기자] 신한은행은 비대면 해외송금 수요 증가에 발맞춰 전세계 200여개국 대상 ‘쏠빠른 해외송금’ 서비스를 출시했다고 25일 밝혔다. 쏠빠른 해외송금은 수취인의 영문 이름 정보만 있으면 계좌번호, 주소, 전화번호 등 추가 정보 없이 간편하게 송금할 수 있는 서비스다. 수취인은 일반 해외송금 대비 빠르게 받을 수 있다.송금수수료는 국가, 금액에 상관없이 3.5달러(USD)로 책정됐다. 타 은행이 제공하는 동일 유형의 해외송금 수수료 중 최저 수준이라는 게 은행 측 설명이다.쏠빠른 해외송금은 개인 고객이 ‘신한 쏠
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 AI 기술을 이용해 자동으로 스팸 문자를 차단하는 ‘AI 스팸 수신차단 서비스’를 시작한다. KT 고객이라면 누구나 사용 가능하다.AI 스팸 수신차단 서비스는 받고 싶지 않은 광고성 스팸문자를 AI가 자동으로 차단해주는 서비스로 KT가 차단하는 문자 외 이용자가 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가 등록하면 해당 번호나 문자는 자동 차단된다. KT는 3년의 준비기간 동안 일 평균 150만 건 이상의 스팸 데이터를 딥러닝으로 학습해 AI 스팸 차단 서비스를 개시할 수 있었다.특히 사람이 문자를 분석해
[이뉴스투데이 수도권2취재본부 정향순 기자] 양주시(시장 강수현)는 자살예방센터에서 자살률이 증가하는 봄철을 맞아 ‘자살예방을 위한 집중 관리’를 실시한다고 21일 밝혔다.봄철 자살률 증가는 세계적으로 공통된 현상으로 계절적 요인과 불면증, 상대적 박탈감, 우울증 재발 등을 포함해 졸업 및 구직 시기 등 다양한 사회적 요인이 연관돼 있다고 알려져 있다.이에 양주시 자살예방센터는 봄철 자살 예방을 위해 자살예방 집중 홍보, 자살 고위험군 조기 발굴 및 집중관리, 관계기관 협력 네트워크 강화 등 다양한 조치를 취하고 있다.우울감 및 정
[이뉴스투데이 유은주 기자] 인기 동영상 플랫폼 ‘틱톡’에 대한 매각법이 미국 하원에서 압도적인 찬성으로 통과해 사실상 미국 시장에서 퇴출 위기에 놓인 가운데 국내에서도 틱톡의 개인정보유출 문제에 관심이 쏠린다. 동시에 한국 정부 정책에 미칠 파장에도 빅테크업계의 이목이 집중되는 분위기다. 업계에 따르면 미국과 유럽연합을 중심으로 한 신보호주의 기조가 확산되면서 미 하원은 틱톡의 모회사인 중국 바이트댄스가 이용자들의 데이터를 수집할 수 있다는 잠재적 위험을 우려해 이같은 결정을 한 것으로 알려졌다. 중국 정부가 자국민의 개인정보에
[이뉴스투데이 고선호 기자] (주)채널코퍼레이션은 올인원 AI 메신저 ‘채널톡’에 음성 및 영상 통화 서비스 ‘미트’를 출시했다고 18일 밝혔다.미트는 상담 채팅창 내 버튼 클릭 시 음성 및 영상 통화 상담으로 전환시켜 상담사와 고객에게 끊김 없는(seamless) 상담 환경을 구현해 주는 것이 특징이다. 특히 영상 통화에는 화면 공유 기능도 탑재돼 제품 불량, 파손 등과 같은 문제 파악과 함께 대처 방안도 즉각적으로 제시할 수 있어 대면 상담에 준하는 고객 응대 서비스를 제공할 수 있다.이외에도 팀원 간 그룹 통화, 화상 회의 등
[이뉴스투데이 이승준 기자] 안랩이 최근 ‘상장 예정기업 공모주 신청’ 관련내용을 가장해 유포 중인 다양한 피싱 문자를 발견하고 사용자 주의를 당부했다.안랩의 분석 결과, 공격자는 실제 상장이 예정돼 있는 특정 기업의 청약가능한 공모주가 있다는 내용과 함께 악성 URL을 포함한 문자를 발송했다. 본문에는 ‘사전신청 할인’이나 ‘선착순’ 등 자극적인 표현을 사용해 사용자의 악성 URL 접속을 유도하기도 했다. 사용자가 무심코 URL를 클릭하면 ‘특별공모 신청하기’라는 피싱 페이지로 연결된다. 사용자가 해당 페이지 내 정보입력 칸에 이
[이뉴스투데이 유은주 기자] 통신 3사(SKT, KT, LG유플러스)와 한국공항공사가 전국 국내선 14개 전 공항에서 본인의 스마트폰 내 패스 앱으로 신분증과 탑승권을 한 번에 인증받는 ‘PASS스마트항공권’ 제휴 항공사에 대한항공과 진에어를 새롭게 추가했다.이에 따라 국내선 이용 시 ‘PASS스마트항공권’ 이용이 가능한 항공사는 기존 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공, 에어서울, 하이에어 등을 포함해 총 7개사로 확대된다.통신3사와 한국공항공사가 협력해 지난해 8월부터 국내선 여행객을 대상으로 서비스 중인 PASS 스마트항공권은
[이뉴스투데이 이세정 기자] 지난해 금융감독원의 불법사금융 피해 신고·상담 건수가 크게 증가했다. 특히 불법 대출중개 수수료 수취와 불법채권 추심 관련 신고가 급증했다. 금감원은 불법광고에 활용되는 전화번호 이용 중지·게시물 삭제를 의뢰하고, 혐의가 구체적인 503건은 수사의뢰했다.5일 금감원은 ‘2023년 불법사금융 피해신고센터 운영실적’을 발표했다.지난해 불법사금융 피해신고센터에 접수된 불법사금융 피해신고는 전년대비 4.6% 늘어난 6만3283건이다. 피해(우려) 신고·상담이 1만3751건으로 전년(1만913건) 대비 2838건
[이뉴스투데이 강원취재본부 김경석 기자] 강원 춘천시는 4일부터 행정 전화와 시민 휴대전화 간 양방향 문자서비스를 시범 운영한다. 양방향 문자서비스는 시 행정 전화에서 작성한 문자를 시민의 휴대전화로 발송한 각종 안내 문자에 민원인이 답장하거나 궁금한 사항을 문의할 수 있는 시스템이다. 현재 31개 부서의 120개의 행정 전화번호로 양방향 문자서비스가 가능하다. 이달 시범운영 기간을 거쳐 시민들의 호응도에 따라 점차 확대해 나갈 예정이며 4월1일 정상 운영할 계획이다. 노진숙 정보통신과장은 "양방향 문자서비스 시행으로 시민과의 원활