코레일, 승차권 자동발매기 ‘빠른 구매’ 기능 추가

[이뉴스투데이 윤진웅 기자] 코레일은 전국 역의 승차권 자동발매기를 개선한다고 12일 밝혔다.

이에 따라 승차권 자동발매기에 '빠른 구매' 기능이 추가된다. ‘출발역’을 역별로 기본 설정해 열차 조회가 한 단계 줄어든다. 단계별 ‘사용빈도 높은 선택’을 우선 안내한다.

모든 과정이 음성안내로 제공되며 노년층을 위한 경로 할인 대상 열차와 경로승차권에 대한 별도 음성안내도 지원한다. 또한, 글자 크기를 약 30% 키워 가독성과 시인성을 높였다.

이번 개선은 한국철도와 서울디지털재단이 함께 디지털 소외계층을 위한 ‘장·노년층 키오스크 활용지원 콘텐츠 개발’ R&D과제를 통해 진행했다. 서울디지털재단은 디지털 기술을 활용해 도시문제를 해결하고 공공서비스 혁신의 기반을 마련하기 위해 설립된 서울시 산하 출연기관이다.

장영철 한국철도 미래전략실장은 “누구나 편리하게 열차를 이용할 수 있도록 고객 입장에서 지속적으로 개선하고 있다”며 “IT취약계층을 위한 사회적 가치 실현에도 앞장서겠다”고 말했다.