CJ대한통운, 상금 1억 ‘올해의 택배인 대상’ 제정

[이뉴스투데이 이하영 기자] 업계 1위 CJ대한통운이 택배산업을 국민 서비스로 끌어올리기 위해 택배인의 노고를 치하하는 상을 만들었다.

CJ대한통운은 택배가 낙후된 산업이라는 과거 이미지를 벗고 국민에게 사랑받는 따뜻한 서비스로 재탄생 시키겠다는 내용의 ‘택배온다(溫多)’ 프로젝트를 추진한다고 29일 밝혔다.

택배온다 프로젝트는 택배산업을 이끄는 다양한 종사자들(多)에게 자긍심을 불어넣어 따뜻한(溫) 산업 생태계를 구현한다는 뜻이다. CJ대한통운은 이번 프로젝트를 통해 양적 성장 중심 사고방식에서 질적 성장 중심으로 패러다임을 전환해 미래형 택배 시스템을 구축한다는 계획이다.

CJ대한통운은 택배온다 프로젝트의 핵심과제로 택배산업 핵심 5주체의 동반성장을 도모하는 상생위원회를 설립해 운영하기로 했다. 택배기사‧집배점‧택배회사 및 택배터미널 간 수송차량을 공급하는 간선사, 지역별 상하차 인력을 공급하는 도급사 등 택배산업을 이끄는 5주체가 여기에 해당된다.

각 주체별 대표 위원을 선출하고 분기마다 상임위원회를 열어 국내 택배시장의 변화, 신사업‧신서비스 발굴 사례, 시설‧시스템‧기술 투자 현황, 작업환경 개선사항 등을 공유한다.

특히 CJ대한통운은 기금을 출연해 택배기사 1만8000명과 그 외 종사자 1만7000명 등 핵심 5주체 약 3만5000명을 대상으로 매년 ‘올해의 택배인’을 선정해 1억원의 상금을 전달하기로 했다. 사회적으로 귀감이 되는 의로운 활동을 펼치거나 창의적인 아이디어로 기존의 프로세스를 혁신한 사례 등 따뜻한 택배 서비스 구현 및 산업발전에 기여한 종사자를 선정해 시상한다.

‘올해의 택배인 대상’ 제도는 고객 최접점에서 일하는 택배기사뿐 아니라 보이지 않는 곳에서 일하는 모든 택배 종사자들까지 대상으로 한다는 점에서 그 의미가 크다. CJ대한통운은 택배기사에 초점을 맞춘 기존 시상제도에서 그 규모와 대상 범위를 확대함으로써 동기부여를 증진하고 다각적인 측면에서 혁신이 일어나는 선순환 구조가 형성될 것으로 기대했다.

상생위원회 운영을 위해 CJ대한통운은 우선 배송 1건당 1원씩의 기금을 조성하기로 했다. 이를 바탕으로 일상생활의 필수요소가 된 택배산업이 범죄 및 화재예방, 미아찾기, 재난구호활동 등 사회적, 공익적 가치를 창출할 수 있도록 촉진할 계획이다.

아울러 각종 시상제도, 비전 공유회, 합동 간담회 등을 운영해 택배산업 핵심 5주체가 함께 소통하고 동반성장할 수 있도록 다양한 지원을 펼쳐 나갈 계획이다. CJ대한통운은 지난해 약 12억 상자를 배송했으며 이커머스 시장 성장 및 택배 운영 경쟁력 강화로 올해 배송량은 더욱 증가할 것으로 기대된다. 이에 따라 연간 12억원 이상의 기금을 출연해, 앞으로 점차 확대해 나갈 계획이며 택배산업의 사회적 인프라 기능을 촉진시킬 수 있도록 다양한 형태로 운용해 나갈 예정이다.

CJ대한통운 관계자는 “양적 성장, 노동집약적 형태로 고착화 된 현재 택배산업을 질적 성장 중심으로 전환함과 동시에 기술집약적 산업으로 혁신시키고자 이번 현장 선진화 프로젝트에 착수하게 됐다”며 “택배기사를 포함해 모든 종사자들이 함께 성장할 수 있는 건강하고 따뜻한 산업 생태계를 마련하고 궁극적으로 소비자 생활의 질을 높일 수 있도록 다양한 정책을 펼쳐 나갈 것”이라고 말했다.