SK엔카직영 "소비자가 가장 선호하는 세차 방식은 '셀프'"

[이뉴스투데이 이세정 기자] SK엔카직영(총괄대표 박성철)은 성인남녀 562명을 대상으로 '세차' 관련 온라인 설문조사를 실시한 결과 가장 선호하는 세차 방식으로 응답자의 47%가 '셀프 세차'를 선택했다고 19일 밝혔다.

주유와 세차를 한번에 해결할 수 있는 주유소의 기계식 자동세차를 선택한 응답은 38%로 2위에 올랐다. 전문가에게 맡기는 전문 손세차는 13%를 차지했다.

특히 전문 손세차의 경우 O2O(온·오프라인 연계) 서비스가 강세를 보이면서 스마트폰 어플리케이션으로 간편하게 신청 가능한 서비스가 주목 받고 있는 것으로 나타났다.

업계에 따르면 전국의 셀프 세차장은 약 1350여개다. 자동차에 대한 관심이 높아짐에 따라 마니아 층을 중심으로 셀프 세차를 위한 오프라인 모임 등도 생겨나고 있다. 셀프 세차를 선호하는 이유에 대해서는 "저렴한 비용으로 쉽고 빠르게 세차할 수 있어서 좋다", "24시간 세차장이 많아 시간에 구애 받지 않는다" 등의 의견이 있었다.

1회 세차시 지불하는 평균 금액에 대한 질문에는 응답자의 54%가 '1만원 이하'라고 답했다. 다음으로 ▲1~2만원(32%) ▲2~3만원(10%) ▲3만원 이상(4%)이 뒤를 이었다.

실제로 많은 운전자들이 이용하는 셀프 세차장은 보통 기본요금이 2~3000원 정도이다. 또 분단위로 지불하는 곳이 많아 필요에 따라 합리적인 금액에 이용할 수 있다.

평균 세차 주기에 대해서는 '월 4회 이상'이 36%로 1위에 올랐다. ▲월 2회(30%) ▲월 1회(29%)가 근소한 차이로 2, 3위를 기록했다. 기타 의견으로는 ▲주유소에 갈 때 ▲여유롭게 세차할 시간이 생겼을 때 ▲차가 더러울 때 등이 있었다.

최현석 SK엔카직영 직영사업부문장은 "이번 설문을 통해 많은 소비자들이 합리적인 비용으로 빠르고 간단하게 세차할 수 있는 셀프 세차를 선호한다는 것을 알 수 있다"며 "최근 세차뿐 아니라 간단한 정비를 직접 하는 운전자가 늘어나는 추세로, 셀프 차량 관리에 대한 소비자의 니즈가 지속적으로 증가할 것으로 보인다"고 말했다.