교보생명, 실손청구 간소화 서비스 선제 개시

[이뉴스투데이 이세정 기자] 교보생명은 21일 실손보험 가입자를 위한 ‘실손보험 청구 간소화 서비스’를 도입했다.

서비스를 이용하면 모바일(앱)과 홈페이지(웹)을 통해 서류 제출 없이 보험금을 청구할 수 있다. 진단, 입원, 수술 등 정액 보험금도 관련 서류를 첨부해 전송하는 경우 동시 청구 가능하다. 제휴병원은 전국 4559개 병·의원이며 순차적으로 확대할 예정이다. 

도입은 실손보험 청구 간소화 법제화 적용에 앞서 선제적 서비스 제공이다. 지난해 국회 본회의에서는 실손보험 청구 간소화 내용이 담긴 보험업법 일부개정법률안이 의결됐다. 그동안 실손 보험금을 청구하려면 가입자가 진료 후에 병·의원에서 일일이 종이 서류를 발급받아 보험회사에 제출해야 했다.

교보생명 관계자는 “실손보험 청구 간소화 서비스 도입으로 접수 업무 축소 등 보험금 업무 처리 과정을 간소화해 더욱 신속하게 보험금을 지급할 수 있게 됐다”면서 “앞으로도 고객들의 역경 극복을 지원하기 위한 혁신에 속도를 낼 것”이라고 밝혔다.