KB국민카드, 펜데믹·엔데믹 기간 카드 매출 분석 결과 발표

[이뉴스투데이 이세정 기자] KB국민카드는 30일 코로나19 이전·이후 소비 트렌드 비교를 위해 최근 5년(2019년~2023년) 신용카드 및 체크카드 매출 분석결과를 발표했다.

고객 약 1900만명을 대상으로 주요 5개 소비업종(음식, 쇼핑, 여행, 엔터·스포츠, 건강·미용)을 세분화한 23개 세부 소비업종에서 발생한 약 93억건의 매출을 분석했다. 코로나19로 인한 방역조치가 시행되기 전인 2019년과 엔데믹이 선언된 2023년을 기준으로 진행됐다.

2023년 주요 5개 소비업종 매출액은 2019년(코로나19 이전) 대비 16% 증가, 2022년(코로나19 이후) 대비 8% 증가했다. 

2019년 대비 세부 업종 매출은 배달서비스, 피트니스, 커피전문점 매출액이 크게 증가했다. 면세점, 여행사, 영화·공연 업종의 매출은 감소했다. 2022년 대비 2023년 매출은 여행사, 항공사, 면세점 등 여행관련 업종의 증가세가 두드러졌다. 거리두기로 인해 대부분 업종의 매출이 감소했던 2020년~2022년에도 배달서비스, 스포츠, 온라인쇼핑, 편의점의 매출은 성장했다. 연령대별 업종 매출은 20대는 피트니스, 30대 화장품, 40대 배달서비스, 50대 편의점, 60세 이상은 건강식품 업종의 비중이 늘었다.

주요 5개 업종의 2023년 매출은 2019년 대비 16%, 2022년 대비 8% 증가했다.

업종별로는 음식 25%, 엔터·스포츠 20%, 쇼핑·마트 13%, 건강미용 9%, 여행업종이 4% 증가했다. 최근 경향을 볼 수 있는 2022년 대비 2023년의 주요 5개 소비업종 매출은 8% 증가했다. 여행 업종이 41%로 가장 크게 증가했다. 이외에도 음식 8%, 건강·미용 8%, 엔터·스포츠 6%, 쇼핑·마트 업종이 2% 증가했다.

회복된 일상과 뉴노멀에 따른 매출 증가  높은 세부 업종은 배달서비스, 피트니스, 커피전문점이다.

2019년 대비 23개 세부 업종의 매출액 증감을 보면, 16개 세부 업종에서 매출이 증가했다.

배달서비스가 164%로 가장 크게 증가했다. 피트니스(58%), 커피전문점(53%), 디저트전문점(48%), 스포츠(45%) 순으로 매출액이 증가했다. 반면, 면세점(42%), 여행사(22%), 영화·공연(20%), 건강식품(12%), 화장품(6%), 대형마트·할인점(5%)의 매출액은 2019년 대비 감소했다.

거리 두기로 인한 매출 감소가 두드러진 2020년~2022년에도 배달서비스 업종의 매출(2020년 105%, 2021년 204%, 2022년 210%, 2023년 164%)은 2019년 대비 크게 성장했다. 이외에도 스포츠(7%, 26%, 44%, 45%), 편의점(5%, 16%, 30%, 38%), 온라인쇼핑(9%, 16%, 16%, 20%)도 꾸준한 매출 증가세를 유지했다.

20대 피트니스, 30대 화장품, 40대 배달서비스, 50대 편의점, 60대 건강식품 더 이용해한 것으로 나타났다.

2023년 연령대별 업종별 매출액 비중을 2019년도와 비교해보면 20대는 피트니스(2%p), 30대 화장품(2%p), 40대 배달서비스(9%p), 50대 편의점(4%p), 60세 이상은 건강식품(15%p) 업종의 비중이 늘었다.

KB국민카드 데이터사업그룹 관계자는 “엔데믹 전후 소비 데이터 분석을 통해 회복된 일상과 뉴노멀 시대의 변화와 트렌드를 확인할 수 있었다”면서 “앞으로도 생활과 밀접한 소비트렌드를 다양한 방법으로 분석할 계획”이라고 밝혔다.