[이뉴스투데이 유제원 기자] 하나은행은 영업점 방문 고객의 대기시간 단축을 위한 신청서 사전작성 시스템인 '스마트창구 플러스(Plus)' 서비스를 2일 선보였다.
영업점에 방문한 고객이 기다리는 동안 창구에서 거래할 업무에 대한 필요한 정보를 입력하고, 차례가 되면 미리 작성한 서식과 정보를 호출해 간편히 업무를 처리하는 방식이다.
신청서 작성은 QR코드로 접속해 본인 스마트폰으로 가능하다.
하나은행 관계자는 "업무 처리 시간 단축으로 고객의 대기시간을 줄이고, 직원의 업무 편의성을 높일 것으로 기대한다"고 말했다.
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