유튜브 캡쳐.
유튜브 캡쳐.

[이뉴스투데이 여용준 기자] OTT 서비스 이용자 중 91%가 유튜브를 이용한 것으로 나타났다. 

방송통신위원회와 정보통신정책연구원은 이 같은 내용을 담은 ‘지능정보사회 이용자 패널조사’의 2차 연도 조사 결과를 28일 발표했다.

OTT 등 동영상 서비스는 전체 응답자의 56.3%가 사용하고 있는 것으로 나타났다. 현재 이용중인 서비스로는 유튜브(91.0%), 네이버 TV(37.8%), 카카오 TV(17.9%), 넷플릭스(14.9%), 아프리카 TV(11.5%) 순으로 조사됐다. 

OTT 등 동영상 서비스의 이용빈도는 매일(26.0%)과 주 3~4일(26.0%), 주 5~6일(20.4%) 순으로 나타났다. 

하루 이용시간을 살펴보면 주중 평균 이용시간은 56분, 주말 평균 이용시간은 64분으로 주중보다 주말에 OTT 등 동영상 서비스를 더 많이 시청하는 것으로 조사됐다. 

OTT 등 동영상서비스를 이용하는 상황은 휴식·여가시간(46.8%), 잠들기 전(26.8%), 출‧퇴근길(17.2%) 순으로 조사됐다. 이용 장소는 집(51.8%), 이동 중인 교통수단(17.2%) 순이었고, 이용 기기는 스마트폰(87.8%)이 압도적이었다.

OTT 등 동영상 서비스를 이용하는 이유로는 ’사용하기 편리해서‘가 53.7%로 가장 높게 나타났다. 이어서 ‘동영상 추천이 훌륭함’(14.9%), ‘보고 싶은 시리즈, 단편이 많아서’(12.7%) 등으로 조사됐다.

OTT 등 동영상 서비스 이용중지를 고려한 경우 그 이유로는 ‘서비스 이용료가 부담되어서’가 42.4%로 가장 높다. 이어서 ‘너무 많은 시간을 소비하게 되어서’(21.2%), ‘통신요금이 부담되어서’(19.7%), ‘광고 보는 것이 귀찮아서’(9.1%) 순으로 조사되었다.

OTT 등 동영상 서비스를 이용하면서 개인정보를 사업자가 수집하는 것에 대해 66.3%의 이용자가 우려를 표했으나 더 나은 추천서비스를 받기 위해 취향 등 개인정보를 사업자에게 제공하는 것에는 43.9%가 동의하고 22%가 반대했다. 

한편 이번 조사는 1차 연도에 구축된 패널을 바탕으로 2차 연도에는 전국 17개 시·도에 거주하고 있는만 17세~64세 이하 남녀 3753명(2227가구)을 대상으로 일대일 면접조사를 한 내용이다. 

지능정보서비스에 대한 사용경험을 묻는 조사 특성상, 조사 대상자는 스마트폰 이용자이자 매일 1회 이상 인터넷 이용자로 한정했다. 

조사항목은 △지능정보서비스 이용 현황 △미래사회 변화와 이용자의 태도 △지능정보사회 개인정보보호 인식 △지능정보사회 이용자 권리와 역기능 등이다. 여기에 올해 특화문항으로 △OTT서비스 사용현황도 조사했다. 

‘지능정보사회 이용자 패널조사’에 대한 자세한 통계조사 결과는 방통위 및 정보통신정책연구원 홈페이지를 통해 공개된다.  

이번 패널조사는 지능정보사회에서 발생할 수 있는 문제를 선제적으로 파악하고 이용자 보호 방안을 마련하기 위한 기초자료로 활용될 예정이다.

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