[이뉴스투데이 광주전남취재본부 송덕만 기자] 광주 서구가 온라인 공문서창구 '문서24' 서비스를 시행한다.

문서24란, 일반 국민 기업 단체에서 PC를 이용해 인터넷으로 관공서에 공문서를 제출하거나 받을 수 있는 전자문서 유통서비스다.

수요자 중심의 행정서비스 제공으로 국민에게는 행정서비스 만족도를 올려주고 공무원에게도 일하는 방식이 개선되는 효과를 볼 수 있다.

그동안, 민원인들은 관공서를 직접 방문하거나 우편 및 FAX를 이용 문서를 보내거나 회신을 받았지만 이제는 '문서24'를 이용해 편하게 문서 수 발송이 가능하다.

단, 수수료가 있는 민원업무 또는 방문이 필요한 특수 업무에 대해서는 이용이 다소 제한된다.

이용은 홈페이지에서 간단한 회원등록이나 네이버, 카카오톡 등 로그인으로 누구나 사용할 수 있으며, 문서처리과정 안내서비스를 제공한다.

서구청 관계자는 “어린이집, 문화센터, 도서관, 음식점, 병원 등 각종 법인 협회 단체에 '문서24' 이용을 적극 홍보해 민관간 상호 편리하고 신속한 소통이 이루어지도록 하겠다”고 말했다.

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