롯데제과, AI 맞춤형 캐릭터 로봇 ‘쵸니봇’ 도입

[이뉴스투데이 강민수 기자] 롯데제과는 국내 첫 인공지능(AI) 맞춤형 캐릭터 로봇 ‘쵸니봇’과 안내 로봇 ‘스윗봇’을 선보인다고 16일 밝혔다.

‘쵸니봇’, ‘스윗봇’은 롯데제과 양평동 본사를 방문한 고객들에게 사옥 안내, 사회공헌 활동 소개는 물론 다양한 부가 콘텐츠를 제공한다.

촬영 및 전송 서비스를 이용해 휴대폰으로 사진 보내기, CM송(‘스크류바’, ‘롯데껌’, ‘칸쵸’)에 맞춰 춤추기, 그림자로 표시된 과자 맞히기 등이 있다.

특히 안면인식 기술을 적용, 표정과 얼굴을 분석해 현재의 기분과 연령대까지 맞히며 결과를 음성으로 알려준다.

롯데제과 대표 브랜드인 ‘가나’, ‘빼빼로’, ‘꼬깔콘’, ‘월드콘’ 등의 연도별 디자인과 옛날 광고를 볼 수 있어 제품에 대한 이해를 돕는다.

‘쵸니봇’, ‘스윗봇’은 STT(음성을 텍스트로 변환), TTS(텍스트를 음성으로 변환) 기술을 접목해 “안녕”, “너 누구니?” 등의 말을 걸면 그에 맞는 대답을 한다.

‘쵸니봇’, ‘스윗봇’은 자율주행 기능도 갖춰, 이동 경로를 스스로 판단해 안전하게 이동한다. 고개를 좌우로 돌릴 수 있고, 가능하고 팔이 자유롭게 접혀 상황에 따라 다양한 자세를 취할 수 있다.

‘쵸니봇’은 3D 프린터 기술을 이용해 롯데제과 제품인 ‘칸쵸’의 캐릭터 ‘쵸니’의 생김새를 섬세하게 표현했다. 이는 고객에게 보다 친근하게 다가가기 위함이라고 회사측은 설명했다.

이에 앞서 롯데제과는 지난해 9월 제과업계 첫 AI를 활용한 빅데이터 시스템 ‘엘시아(LCIA)’로 ‘빼빼로 카카오닙스’와 ‘빼빼로 깔라만시 상큼요거트’를 선보인 바 있다.

롯데제과 관계자는 "조만간 빅데이터 시스템 ‘엘시아(LCIA)’의 구축을 완료하고 제2, 3의 AI 제품을 선보일 예정"이라고 말했다.