[이뉴스투데이 고선호 기자] “앞으로 유베이스는 SI(Service Integration)을 통해 BPO 산업 전체의 성장을 도모할 것”지난 14일 진행된 국내 대표 BPO(Business Process Outsourcing) 전문기업 유베이스 창립 26주년 행사에서 권상철 유베이스 대표이사는 2024년 유베이스의 경영 전략 방향에 대해 이같이 밝혔다.올해로 창립 26주년을 맞이한 유베이스를 포함한 유베이스 그룹은 국내 컨택센터 사업을 바탕으로 2만5000석 이상의 BPO 인프라를 비롯해 CX 솔루션 개발, IT장비 관리 및 유통,
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 사용자 중심의 혁신 디자인을 통해 세계적인 디자인어워드 시상식에서 연이어 디자인 우수성을 인정받고 있다. KT는 지난 1년간 ‘바이브런트 디자인 프로젝트’를 통해 지니TV 올인원 사운드바와 KT WiFi 6D, 하이오더2 총 3가지 혁신적인 제품을 선보였다. 이 프로젝트는 단순히 외형 스타일링을 넘어 고객과 고객들을 둘러싼 환경에 대한 깊은 조사를 바탕으로 숨은 고객 수요를 발굴해 고객 중심의 디자인을 혁신하는 것을 목표로 하고 있다. 또 일본 굿 디자인과 유러피언 프로덕트 디자인 어워드 등에서도
[이뉴스투데이 유은주 기자] LG유플러스의 통합 스포츠 플랫폼인 ‘스포키’가 프로야구 시즌을 맞아 야구팬들에게 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 전용 게임과 라이브 스트리밍 등 신규 서비스를 선보인다. 단순한 경기 중계와 뉴스를 넘어 고객이 직접 체험하며 프로야구를 즐길 수 있도록 콘텐츠를 다양화하겠다는 전략이다. 우선 스포키는 고객이 직접 가상의 팀을 만들고 경기 결과에 따라 점수를 받는 시뮬레이션 게임인 ‘내맘대로 프로야구’를 선보인다. 현실에 없는 팀을 직접 만든다는 점에서 ‘판타지리그’로 불리며, 해외에서는 야구·축구·농구
KT와 신한은행이 양자 통신과 양자 내성 암호가 융합된 하이브리드 양자 보안망을 구축해 해킹 등 사이버 위협 해결책을 제시했다.[이뉴스투데이 유은주 기자] KT와 신한은행이 양자 통신과 양자 내성 암호가 융합된 하이브리드 양자 보안망을 구축해 해킹 등 사이버 위협 해결책을 제시했다.KT는 신한은행과 함께 ‘하이브리드형 양자 보안망’을 신한은행 내부에 임시로 구축하고 그 성능을 검증했다고 19일 밝혔다. 이 통신망은 서울 중구 신한은행 본점과 강남구 신한은행 강남 별관을 연결한다.KT의 하이브리드형 양자 보안망은 ‘양자 키 분배(QK
[이뉴스투데이 유은주 기자] 한국정보통신기술협회(TTA)는 지난달 20일부터 이달 1일까지 스위스 제네바에서 개최된 ITU-T SG17에서 TTA 표준 자문을 통해 국내 중소기업이 국제표준 제정(1건) 및 신규 표준과제 채택(2건)의 성과를 이루었다고 밝혔다.ITU-T(국제전기통신연합 전기통신표준화 부문) SG17(정보보호연구반)은 정보보호 분야 표준화를 전담하는 국제연합(UN) 산하 공식표준화기구로, 사이버보안 및 양자기반 정보보호 등의 연구 수행한다. 이번 회의에서 성과를 이룬 기업은 이스톰과 나무소프트이며, 지난 2020년부터
[이뉴스투데이 고선호 기자] (주)디케이테크인은 교보생명에 고객 관리 운영 효율화 제고를 돕는 CS 및 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘카카오 아이 커넥트 올웨이즈(kakao i Connect Always)’를 공급, 본격적인 운영을 시작했다고 18일 밝혔다.디케이테크인의 커넥트 올웨이즈는 고객 응대, 전문 상담 및 영업·마케팅·상품 구매 등 고객 접점에서 일어나는 다양한 업무를 카카오톡 상담톡을 통해 구현, 이를 도입한 고객사는 별도의 앱 구축 없이 고객 유입, 관심 상품 조회, 상담사·영업 직원 1:1 매칭, 상품 거래, 사후 관
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 18일부터 KT 고객에게 캠핑장 혜택을 제공하는 ‘지니 TV 키즈랜드 캠핑’ 프로모션 예약을 시작한다.키즈랜드 캠핑은 자녀와 함께할 수 있는 활동을 찾는 고객들을 위해 준비한 KT의 대표적인 가족 고객 혜택이다. 2020년 첫 시작 이후 현재까지 약 2만 1천 가족이 넘게 참여하며 큰 인기를 얻고 있다.‘2024 키즈랜드 캠핑’은 KT 전용캠핑장 횡성 병지방 오토캠핑장과 수원KT위즈파크 캠핑존에서 진행될 예정이다.특히 작년에 새롭게 선보인 전용캠핑장은 가족과 즐길 수 있는 다양한 포토존과 체험존,
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 로봇교육 전문 기업 로보라이즌과 AI 코딩과 교육로봇을 결합한 미래 융합형 교육사업 확대 추진에 나선다.이번 양사간 제휴는 AI·코딩 등의 첨단기술을 활용한 교육 콘텐츠와 플랫폼 개발 및 교구제작 협력, 창의적 문제 해결을 위한 로봇 프로그래밍 교육과정 신설, KT가 개발한 인공지능 능력시험인 AICE(AI Certificate for Everyone)를 연계한 교육 전문가 양성과 교육 커리큘럼 개발 협력을 주요 내용으로 하고 있다. 로보라이즌은 단일 모듈로 확장 조립할 수 있는 로봇 교구재 핑퐁
[이뉴스투데이 고선호 기자] 딥세일즈는 수요기업이 데이터바우처 사업을 통해 확보할 수 있는 신규 데이터셋 31종을 공개한다고 18일 밝혔다.데이터바우처 지원 사업은 과학기술정보통신부와 한국데이터산업진흥원에서 주관하는 국책사업으로 데이터 활용에 어려움을 겪는 초기 중견기업, 중소기업, 소상공인을 대상으로 정부에서 데이터 구매와 가공 비용을 바우처 형태로 지원하는 국책 사업이다.인공지능 기반의 잠재 바이어 추론 서비스를 제공하는 딥세일즈는 데이터바우처 지원사업을 위해 ‘피처드(Featured)’라고 명명된 31종의 데이터 셋을 공개하였
[이뉴스투데이 유은주 기자] 이동통신 3사가 지난 16일 번호이동을 하는 이용자에게 요금제와 휴대전화 단말기 기종에 따라 3만원에서 최대 13만 원까지 번호이동 전환지원금을 지급했다.17일 통신업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스는 16일 번호이동 전환지원금으로 3∼13만 원의 지원금을 책정해 지급을 시작했다. 제도를 시행한 이후 시스템이 마련되지 않아 지원금을 주지 못해 이번 주말부터 지원금 지급에 나선 것이다.전환지원금은 이동통신사업자가 번호이동에 나서는 이용자에게 기대 수익, 위약금, 심카드 발급 비용, 장기 가입혜택
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 오는 18일부터 '갤럭시 A15 LTE'를 전국 KT매장 및 공식 온라인몰 KT닷컴을 통해 출시한다.30만원대 합리적인 가격의 스마트폰 갤럭시 A15 LTE는 6.5형 대화면 FHD+ 90Hz Super AMOLED디스플레이, 5000만 화소 후면 트리플 카메라, 1300만 화소 전면 카메라, 5000mAh 대용량 배터리, 25W 충전, 삼성페이 기능 등을 제공한다. 단말 색상은 ‘블루 블랙’, ‘라이트 블루’. ‘옐로우’ 총 3가지 색상으로, 출고가는 31만 9000원(VAT포함)이다.이번 갤럭
[이뉴스투데이 유은주 기자] LG유플러스가 글로벌 컴퓨터 주변기기 전문 기업 로지텍'과 손잡고 MZ세대를 위한 고객경험 혁신에 나선다. 양사는 MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+’(이하 틈byU+)에서 로지텍의 게이밍 브랜드 로지텍G의 제품을 체험할 수 있는 팝업 전시 ‘플레이 투 윈’을 16일부터 28일까지 2주간 연다. 2020년 개관한 틈byU+는 MZ세대들을 위한 복합문화공간으로, 젊은 감각과 취향으로 공간을 디자인해 MZ세대의 높은 호응을 얻고 있다. 올 1월 기준 누적 방문고객만 145만명을 넘어섰다. 이번 ‘플레이
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 멤버십 등급 상관없이 누구나 이용 가능한 ‘달.달.혜택’의 3월 프로모션을 공개했다.KT는 3월의 달.달.혜택을 ‘친구와 함께 쓰기 좋은 알짜 혜택’으로 테마를 정하고 엽기떡볶이, 이삭토스트, 쉐이크쉑 등 푸드 브랜드와 롯데월드, 롯데시네마 등 여가 브랜드, 밀리의서재, 에어클래스 등 자기계발 브랜드, 그리고 신라면세점, 1300K 등 쇼핑 브랜드까지 20개의 브랜드 혜택을 엄선했다.KT 멤버십 달.달.혜택은 매달 선보이는 달콤한 혜택이라는 뜻이다. 매월 15일부터 말일까지 약 2주간 원하는 제휴
[이뉴스투데이 유은주 기자] LG유플러스가 ‘갤럭시 AI’ 스마트폰을 구매하는 고객에게 다양한 혜택을 제공한다. 삼성전자의 갤럭시 AI 업데이트 진행에 앞서 이벤트를 출시한다.LG유플러스는 15일부터 공식 온라인몰 ‘유플러스닷컴’에서 갤럭시 S24 시리즈, 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 S23 FE, 갤럭시 Z 플립·폴드5를 구입하는 고객 선착순 1000명에게 ‘배달의 민족’ 상품권 3만원을 제공한다. 유플러스닷컴 이벤트페이지에서 삼성전자의 모바일 인공지능 플랫폼 ‘갤럭시 AI’와 관련된 퀴즈에 참여한 후, 상담 신청을 통해 개통을
[이뉴스투데이 유은주 기자] 아이티텔레콤의 5G 및 LTE기반 지능형교통시스템용 무선통신장비가 우수연구개발 혁신제품으로 지정돼 과학기술정보통신부장관으로부터 인증서를 받았다.이번에 인증서를 받은 LTE-V2X 차량단말기와 LTE-V2X 노변기지국 장비는 V2X 기술 국제인증기관인 OmniAir Consortium에서 지난해 1월과 11월에 인증서를 세계 최초로 획득함으로써 아이티텔레콤의 탁월한 기술력을 인정받았다.해당 장비는 퀄컴 테크날러지 Inc.의 퀄컴 스냅드래곤 오토모티브 5G 플랫폼을 탑재했다. 지난 2022년부터 2023년까
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT가 15일부터 ‘로밍 데이터 함께ON’ 이용 가능 인원을 기존 본인 포함 3명에서 5명까지 대폭 확대한다. 또 ‘로밍 데이터 함께ON 글로벌’ 상품의 기본 데이터 제공량을 최대 50%까지 늘린다.‘로밍 데이터 함께ON’은 1명만 로밍을 신청하면 KT모바일을 사용하는 가족·친구 최대 4명까지 요금부담 없이 데이터 로밍을 함께 사용할 수 있는 상품이다. 여행을 같이 가는 동반자 유형과 관계없이 혜택을 제공한다는 점이 큰 특징이다.‘로밍 데이터 함께ON’은 아시아·미주(지원국가 45개), 글로벌(지원국가
[이뉴스투데이 유은주 기자] KT그룹 희망나눔재단은 올해 첫 희망나눔인상에 11년간 다문화 가정을 위한 나눔활동을 해 온 ‘레인보우해피잡 협동조합’을 선정했다.레인보우해피잡 협동조합은 2014년 서울 구로구에서 설립된 사회적경제기업이다. 국내 최초로 이주 여성들이 만든 협동조합이자 가장 오래 운영된 곳이어서 더욱 의미가 깊다. 15명의 강사가 주축이 돼 11년째 다문화 가정을 위한 교육과 봉사를 다채롭게 진행하고 있다.협동조합을 이끌고 있는 김홍리 대표는 2002년 남편을 따라 중국에서 한국으로 이주해 우리나라 국적을 취득한 이주
[이뉴스투데이 유은주 기자] LG유플러스의 디지털통신 플랫폼 ‘너겟’이 3월 전용 멤버십 혜택으로 전국 CGV와 올리브영 등에서 사용할 수 있는 ‘올인패스’를 제공한다. 너겟을 통해 통신 서비스를 이용 중인 고객이라면 누구나 올인패스를 통해 오프라인에서도 차별적인 고객 경험을 체감할 수 있다.너겟은 통신 생활에 대한 모든 과정을 100% 모바일로 간편하게 이용할 수 있는 디지털 기반 통신 플랫폼이다. ‘엑스템’은 매월 새로운 컨셉의 로컬 경험을 할 수 있는 무료 또는 할인쿠폰 등의 패스를 제공하는 너겟의 전용 멤버십 혜택이다. 3월
[이뉴스투데이 고선호 기자] 프리윌린은 AI 기술 기반의 디지털 교실 전환에 관심이 있는 교사들로 구성된 '매쓰플랫x풀리수학 교사단'을 공식 출범하고 비대면 발대식을 성료했다고 14일 밝혔다.'매쓰플랫 교사단'은 2025년 AI 디지털교과서 전면 도입을 앞두고, 교실의 디지털 전환을 선도할 에듀테크 및 AI 코스웨어 활용과 학습법에 관심이 있는 총 20명의 현직 초중고 교사가 최종 위촉됐다. 이들은 오는 8월까지 약 6개월간 AI 기술을 접목한 디지털 학습법을 교육 현장에 적극 전파하는 등 다양한 활동을 진행한다.특히 이들은 공교육
[이뉴스투데이 유은주 기자] 젊은 층을 타깃으로한 새로운 마케팅 아이디어와 서비스 발굴을 위해 KT-삼성전자 대학생 서포터즈 200명이 머리를 맞댄다.KT가 12일 서울 중구 페럼타워에서 KT 마케팅 서포터즈 ‘Y퓨처리스트’와 삼성전자의 ‘갤럭시 대학생 서포터즈’의 공식 협업을 시작하는 발대식 행사를 진행했다고 밝혔다.‘Y퓨처리스트’는 실무진과 함께 Y마케팅 및 콘텐츠 제작을 진행하는 KT그룹의 공식 대학생 마케팅 서포터즈 프로그램이며, ‘갤럭시 대학생 서포터즈’는 갤럭시 제품 체험과 컨텐츠 제작·홍보 등 삼성전자의 1020세대 소