2002년도 까지만 해도 의료법상 허용되는 의료광고의 범위는 굉장히 제한적이었다. 의료인의 이름과 학력, 경력 정도 외에는 병원에 관한 광고가 허용되지 않았다. 하지만 헌법재판소의 위헌 결정에 따라 의료법이 개정되면서 기존의 포지티브 방식의 규제가 네거티브 방식으로 변경됐고 의료광고는 민간 자율 사전심의를 전제로 폭넓게 허용되기 시작했다. 그럼에도 불구하고 다른 산업군의 광고에 비해 여전히 엄격한 규제가 이루어지고 있다. 이번 시리즈에서는 일선의 병·의원이 간과하기 쉬운 의료광고 규제 사례에 대해 소개하고자 한다.몇 년 전 서울지역
심란하기 이를 데 없는 근간이다. 기하급수적으로 늘어나는 코로나바이러스 감염증 확진 숫자는 지역과 공간을 가리지 않는 전국 단위의 이른바 'n차 감염 현상'으로 확산일로이다. 사람들의 일상은 그렇게 침몰되고 있다. 감염경로가 명확하지 않은 환자 비율이 21%를 넘어가며 방역은 초비상이며 또다시 다가오는 태풍의 잿빛 구름은 하늘을 뒤덮고 있다.'n차 전파'와 감염경로 불분명 환자 모두 코로나19 확산세를 가속화하는 주요 요인이다. 특히 n차 감염은 방역의 큰 걸림돌이다. ‘자연수(natural number)’의 약어인 n은 수학에서
최근 게임업계가 운영하는 소셜미디어가 큰 주목을 받고 있다. 단순한 소식 전달 창구를 넘어, 게임 세계관과 캐릭터를 바탕으로 무궁무진한 콘텐츠를 선보이면서 유저들의 마음을 사로잡고 있는 것이다. 게임 업계에서는 신규 이용자들을 유입시키는 것뿐 아니라, 기존 이용자들이 이탈되지 않도록 유도하는 것이 중요하다. 이에 따라 게임업계가 선보이는 온라인 콘텐츠는 게임과 연계해 즐길 거리들을 제공해 주면서 이용자들의 흥미를 지속시키는 유발시키는 역할을 톡톡히 수행해야 한다.엔씨소프트는 네이버 포스트, 페이스북 등 다양한 채널을 통해 팬들과 소
어드레스란 공을 치기 위한 첫 준비 자세다. 어드레스 자세는 스윙의 일관성과 적절한 리듬감 스윙의 모양과 크기를 결정하기 때문에 골프에 있어서는 가장 기본적인 자세다.하지만 아마추어 골퍼들은 어드레스를 할 때, 어떤 이유인지는 몰라도 그저 스윙의 시작 정도로만 인식돼 있는 것 같다.어드레스 자세가 잘못돼 있으면 좋은 샷을 기대하기 어렵다는 것이다. 골프 스윙을 배우기 전에 사람마다 체형이 각각 다르기 때문에 골퍼들의 스윙이 모두 다 똑같지는 않다. 하지만 누구나 꼭 지켜야 할 원리와 순서, 단계가 있다.이것을 ‘기본’이라고 말한다.
손으로 만져지지만 육안으로 볼 수 없는 부위인 인체의 귀는 청각과 평형감각을 담당하는 귀하신 몸이다. 크게 바깥귀(외이), 가운데귀(중이), 속귀(내이) 세 부분으로 구성되어 있다. 귓바퀴도 역할이 크다. 음파를 모아 소리의 방향을 인지하는 기능이 있다. 사실 귀는 평소에 관리를 하기가 쉽지 않고 잘 하지 않는 소외된 인체이기도 하다. 그러나 병원을 찾는 환자들 중 귀 질환에 힘겨워하는 환자가 부쩍 늘고 있다. 대표적으로 귀에서 소리가 들리는 이명 환자이다. 이명은 특정한 질환이 아니라 ‘귀에서 들리는 소음에 대한 주관적 느낌’을
증권가에서는 동학개미운동이 연일 화제다. 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)하자 곧이어 증시 폭락이 거듭됐을 때 외국인 투자자가 대규모 매도세에 나선 반면 이른바 ‘개미’로 불리던 개인투자자의 대규모 매수세가 이어진 것을 1894년 반외세 운동 동학농민운동에 빗댄 말이다.증권가에 따르면 외국인 투자자가 10조원을 매도한 기준으로 동시기 개인투자자가 매수한 물량은 9조원에 이른다. 이렇다보니 각 증권사는 어느 때보다 이러한 개인투자자 마음 사로잡기에 적극나서고 있다. 이에 동학개미가 정보수집에 적극 활용하고 있는 각 채널을 적극 공략하
코로나 19로 인해 대형 오프라인 행사에 대한 부담감이 커지면서 전자 업계에서는 언택트 콘텐츠가 소비자들과 친밀하게 소통할 수 있는 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 삼성전자는 그동안 제품을 직접 사용해 볼 수 있는 오프라인 체험존 ‘갤럭시 스튜디오’를 활발히 운영하고, 소비자 참여형 갤럭시 팬파티’를 진행해 왔다. 반면 최근에는 신제품 언팩 행사와 ‘갤럭시 팬 파티’ 모두 온라인으로 진행하는 등 언택트 마케팅을 강화하며 코로나 시대에 걸맞는 행보를 보여주고 있다. 반도체 업계는 낯설고 어려운 정보를 콘텐츠로 가공해 쉽게 전달하면서
2002년까지만 해도 의료법상 허용되는 의료광고의 범위는 굉장히 제한적이었다. 의료인의 이름과 학력, 경력 정도 외에는 병원에 관한 광고가 허용되지 않았다. 하지만 헌법재판소의 위헌 결정에 따라 의료법이 개정되면서, 기존의 포지티브 방식의 규제가 네거티브 방식으로 변경됐고 의료광고는 민간 자율 사전심의를 전제로 폭넓게 허용되기 시작했다. 그럼에도 불구하고 다른 산업군의 광고에 비해 여전히 엄격한 규제가 이루어지고 있다. 이번 시리즈에서는 일선의 병·의원이 간과하기 쉬운 의료광고 규제 사례에 대해 소개하고자 한다.요즘 배달 어플로 음
코로나 19로 인해 언택트 문화가 사람들의 일상에 자리잡으면서, 정보통신업계의 다양한 기술들은 비대면이 주는 불편함과 아쉬움을 채울 수 있는 수단으로 각광받고 있다. 음성인식 기술과 인공지능 엔진을 통해 음악 재생은 물론, 생활정보 제공과 가전 기기 제어 등의 기능까지 제공하는 AI 스피커는 비대면 복지 서비스에 활용되는 중이다. SK텔레콤은 최근 서대문구와 업무협약을 맺고 관내 복지 취약계층에게 AI 스피커 ‘누구(NUGU)’를 통한 돌봄 서비스를 선보였다. 음악 청취와 대화를 통해 정서적 위안을 줄 뿐 아니라, 위급 상황에서 이
코로나19 사태의 장기화로 비대면 소비가 확대되면서 인터넷쇼핑은 소비자들의 생활 깊숙이 자리잡으면서 경쟁을 가속화하고 있다. 특히 집에서 직접 요리해 먹는 이른바 ‘홈쿡(Home Cook)’ 열풍으로 신선한 식재료를 주문해 빠르게 배송 받는 ‘새벽배송’의 시장 규모가 급속도로 증가하고 있다. 쿠팡, 마켓컬리, SSG닷컴이 선점하고 있는 ‘새벽배송’ 시장은 최근에는 현대백화점이 뛰어드는 등 점유율 경쟁이 한층 치열해지고 있다. 쿠팡의 ‘로켓배송’, 마켓컬리의 ‘샛별배송’, SSG닷컴의 ‘쓱배송’과 같이 인터넷 쇼핑몰 업계는 저마다의
최근 부상하고 있는 키워드가 있다. 유통업에서 최근 부상하고 있는 키워드 중 하나인 ‘라스트 마일(Last Mile). 사형수가 집행장으로 걸어가는 마지막 길에서 유래된 말이다. 유통업계에 있어서 라스트 마일은 고객과 마지막 접점, 즉 모든 제품이 목적지에 전달되기까지 모든 과정과 요소를 뜻한다.더 나아가보면 라스트 마일은 소비자 경험이 만들어지는 초기 단계이자 제품에 대한 경험이 형성되기 시작하는 구간이다. 이 때 경험이 제품에 대한 고객 로열티 형성에 영향을 준다는 측면에서 그 중요성은 날로 부각되고 있는 현실이기도 하다.배달음
2002년도 까지만 해도 의료법상 허용되는 의료광고의 범위는 굉장히 제한적이었다. 의료인의 이름과 학력, 경력 정도 외에는 병원에 관한 광고가 허용되지 않았다. 하지만 헌법재판소의 위헌 결정에 따라 의료법이 개정되면서 기존 포지티브 방식의 규제가 네거티브 방식으로 변경됐고 의료광고는 민간 자율 사전심의를 전제로 폭넓게 허용되기 시작했다. 그럼에도 불구하고 다른 산업군의 광고에 비해 여전히 엄격한 규제가 이루어지고 있다. 이번 시리즈에서는 일선의 병·의원이 간과하기 쉬운 의료광고 규제 사례에 대해 소개하고자 한다.몇 년 전 경기도 소
아프리카 오지, 밀림의 성자였던 의사 알베르트 슈바이처는 인류애 실천의 공으로 노벨평화상을 받았다. 전쟁 직후 부산에서 천막 병원을 세워 하루 200여 명의 행려병자를 돌보았던 의사 장기려는 ‘한국의 슈바이처’로 불리며 아시아의 노벨상인 막사이사이상을 수상했다. 시대와 공간은 달랐지만 두 의사의 인생은 청빈하고 헌신적인 삶을 살았다는 것이다. 슈바이처도 의술로 선교를 실천했고 장기려도 평생을 예수의 가르침대로 ‘가장 평범한 삶이 선한 삶이다’라는 산상보훈의 삶을 지고지순하게 살았다. ‘가난하고 헐벗은 불쌍한 환자들의 의사가 되겠다’
골프를 처음 배우기 시작하면 ‘똑딱이’ 다음으로 배우는 것이 바로 하프스윙이다. 하프스윙은 백스윙을 하면서 나오는 중간 동작이다. 보통 하프스윙을 할 때 스윙하는 모습이 L자 모양을 닮아 있어서 ‘L to L스윙’이라고도 한다. 단지 풀스윙을 배우기 위해 거쳐 가는 과정 중 하나라고 생각하는 분이 많은데, 프로들도 스윙이 잘 되지 않을 때는 다시 중간 동작으로 다시 내려가 하프 스윙 구간을 연습하기도 한다.특히 아마추어 골퍼들의 경우, 레슨 초반에 하프스윙을 정확하게 잡고 넘어가야 헤드 고정, 체중 이동, 척추각 유지, 손목 릴리즈
요즘은 은행업무가 스마트폰 어플리케이션 속으로 들어오면서 월례행사처럼 은행지점을 찾는 것이 아니라 수시로 내 손안에서 접하는 서비스가 됐다. 그렇다보니 기존에 각 지점에서 직원과 대화하며 형성되던 친밀함을 대신하기 위한 언택트 소통의 중요성이 나날이 커져가고 있다.대면으로 업무를 할 때는 창구 직원이 신상품을 추천하거나 고객 니즈를 파악해 이를 채워주는 영업 기능이 가능했다. 하지만 언택트 시대에는 고객이 자발적으로 정보를 구독하고 적극적으로 이용하려 들지 않으면 판매가 어렵게 된다.이 때문에 은행은 고객이 스마트폰 안에서 쉽게 접
코로나 19의 장기화로 자리잡은 언택트 소비 트렌드에 맞춰 화장품 업계는 분주히 움직이고 있다. 최근 아모레퍼시픽은 대표 브랜드인 설화수와 헤라 등의 상품을 한 공간에서 체험할 수 있는 언택트 형태의 뷰티 매장 ‘아모레스토어’를 오픈했다. 불특정 다수와 공유하는 테스트 제품 대신 샘플을 제공하고, 직원과의 대면 없이도 QR코드를 통해 제품의 상세정보를 확인할 수 있다. 뿐만 아니라 얼굴에 직접 테스트하지 않아도 화면을 통해 다양한 제품을 경험해 볼 수 있는 증강현실 메이크업 체험 서비스도 마련되었다. 이처럼 변화하는 트렌드를 발빠르
코로나 19의 장기화로 언택트 소비가 고객들의 일상에 자리잡으면서, 주요 백화점들은 일제히 온라인 채널 강화에 힘을 쏟고 있다. 현대백화점의 경우 지난 15일 무관중 온라인 생중계로 ‘서울365 현대백화점 디지털 라이브 패션쇼’를 진행한 바 있다. 신제품 소개뿐 아니라, 디자이너와의 토크쇼를 진행하면서 제품을 실시간으로 판매했던 자리였다. 신세계 백화점은 최근 뷰티편집숍 ‘시코르’의 공식 온라인몰 ‘시코르닷컴’을 열며 본격적으로 온라인 영역을 확장했다. 이 밖에도 롯데백화점은 라이브 커머스 ‘온 라이브’를 통해 고객과 실시간으로 소
뷰티 업계는 소셜미디어를 통한 고객과의 소통에 적극 나서고 있다. 소셜미디어는 제품에 대한 소식과 서비스를 빠르게 제공하고, 소비자의 반응을 즉각적으로 살필 수 있는 창구가 되고 있다. 특히 코로나19 바이러스로 인해 비대면 소비가 증가하면서, 소셜미디어를 통한 언택트 마케팅은 더욱 중요해지고 있다. 매장에 방문해 제품을 직접 테스트해보고 구매하던 전통적인 소비 형태는 좀처럼 찾아보기 힘들어졌다. 인스타그램을 통해 신제품 소식을 접하고 유튜브 영상 속 ‘발색샷’을 구경한 후 온라인으로 제품을 구매하는 등의 방식이 많은 소비자들의 일
코로나19 사태 이후 공기청정기와 식기세척기 등 다양한 환경 가전에 대한 소비자들의 수요가 증가하고 있다. 집에 머무는 시간이 길어지고, 건강관리와 위생에 대한 관심이 늘어난 탓이다. 이에 환경가전 업계는 소비자들의 마음을 사로잡기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 최근 폭발적인 인기를 얻고 있는 가수 임영웅과 배우 전미도 등 스타 모델을 기용하며 브랜드 이미지를 구축하는 한편, 다양한 온라인 콘텐츠를 적극적으로 선보이며 고객과 소통하고 있다.코웨이는 ‘콩디’라는 인스타그램만의 스토리텔링 주체를 설정해 고객과 활발한 소통을 이어오고
꽃은 인간의 관계에서 아름다운 쓰임이 된다. 축하와 고마움을 대신하기도 하고 누군가의 죽음 앞에서는 추모의 마음을 표현하기도 한다. 사랑하는 이에게는 형형색색의 꽃으로 언어를 대신 에둘러 마음을 드러내기도 한다. 때로는 야만의 권력에 저항하는 무기가 되기도 한다. 홀로도 아름다운 꽃은 무리지어 피어 날 때에는 더더욱 절정의 자태를 뽐내며 평화와 연대의 상징으로 만개한다.보낸 이의 정성이야 말할 나위 없이 귀하지만 화환은 때론 건조하다. 큼지막한 사람의 이름을 걸고 휘황찬란하게 꽃 치장을 했지만 격식의 이름이기 때문이다. 사회적 지위